您所在的位置:网站首页>> 常见问题>> 生产企业
生产企业

企业端操作热点问题解答

2011-01-14 10:33:25 发布


     入出库及库存管理
1. 什么样的单据可以删除和修改?
答:入出库单中,如果有监管码匹配成功了,则不能删除,如果没有一个匹配成功,则可以删除该单据;出库单中,没有匹配成功的监管码,可以进行转移或者删除操作,用来修改药品的入出库数量。所有类型的入出库单,都可以进行单号、入出库日期、入出库类型的修改。
注:在系统2010年7月份升级之前上传的单据无法删除和修改;具体修改规则可见企业端入出库查询界面说明。2. 库存负数是怎么回事?
答:库存为负数需要查询这个批号的入出库单,一般情况下是由于企业漏传、少传入库、或重复出库导致,企业可以通过补传单据或是删除错误的单据来解决该问题。如无法补传单据,可通过库存报损报溢功能进行补平。
3. 库存不平,能否使用报损报溢?
答:可以使用,但请企业慎用。报损报溢的数量超过一定比例时,系统会向药监局发出预警信息。
4. 为什么刚传的出库单,一查询就变成了匹配状态,下游还未扫描和入库确认。
答:该情况有以下几种可能:
① 出库单下游是末端单位(医院、药店),末端单位由于不上传单据,因此发往末端单位的出库单,在系统处理成功后会自动变为匹配状态。
② 出库类型为销毁出库、抽检出库的出库单,上传后会自动变为匹配状态。
5. 上游企业出库单查询,这里的单据确认状态是必须手工修改的吗,如果企业没有在这里确认,而是自己扫描药品上传了入库单,那上游企业出库单的确认状态会不会自己变成“已确认”呢?
答:上游企业出库单确认后,系统会生成一条入库单,此时企业就不用再扫描入库了。如果是企业进行扫码入库的话,无需再进行上游出库单确认;否则,会造成库存加倍计算。企业自己扫描药品上传的入库单匹配成功的话,上游企业出库单据的确认状态会自动变为已确认。
注:确认入库的前提是,上游出库和下游入库完全一致,才可以用确认入库功能。上游企业出库单确认功能只针对普通药品可使用。
6. 直调有授权,B企业不是要审核么,C企业是不是可以无视B企业的审核,也就是说,可不可以在B企业审核前就入库了?
答:强烈建议要求B企业先审核。药监网支持C企业先入库,但由于B企业没有审核,即没有做入出库的确认操作,因此会产生预警信息。
7. 有一个品种破损退回。企业先误传了销毁出库,没有传退货入库,现在传不了了,怎么办?
答:该情况应先进行退货入库,再进行销毁出库操作。如已发生误操作时,企业需联系监管网客服,发送传真,然后由监管网的技术人员协助企业处理。因为销毁出库了,码已经被注销,后传的单据不会被系统接受处理。
8.零头的概念是什么?
答:药品零头指不够最小赋码包装的计量单位,例如,一个最小赋码包装中有10支药品,企业出库时将5支发给A企业,5支发给B企业,这5支即是零头。系统提供零头入出库功能,详见系统使用手册中“入出库管理—零头入出库”功能描述。
9. 系统提示的是:“您输入的单据号码已存在,请修改单据号码之后再执行操作。”怎么处理?
答:请参见附件一《重名文件修改》。
10. 入库扫成出库了,入库单要变成出库单,出库单要变成入库单怎么改?
答:请参见附件二《入、出库单的修改》。
11. 提示“文件编码格式错误”,怎么处理?
答:请参见附件三《文件编码格式错误的修改》。
12. 手持终端没有直调出库类型怎么上报直调出库数据?
答:中国药品电子监管网的接口规范是支持直调出库类型的,手持终端集成商在软件中应提供直调出库类型。如果之前的手持终端设备上没有直调出库功能,可以通过如下步骤进行解决:
  方法一、联系手持终端集成商升级手持终端软件,支持直调出库功能,从根本上解决此问题。
  方法二、手持终端未提供直调出库功能之前,可临时通过如下步骤解决:
  1、使用销售出库类型采集出库信息;
  2、将传至电脑中但未上传至监管网的出库文件(xml文件),使用文本编辑软件(记事本、写字板均可)打开文件,找到要直调出库的单据号码,利用替换功能(快捷键Ctrl+H)将文件中包含该单据号码的节点上销售出库类型(SalesWareHouseOut),替换为直调出库类型(DirectAllocateWareHouseOut)。
  注:方法二的详细操作请参见附件四《临时将销售出库单修改为直调出库单的方法》
附件一:重名文件修改
附件二:入出库单修改
附件三:文件编码格式错误的修改
附件四:临时将销售出库单修改为直调出库单的方法

相关文章