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生产企业

企业端操作热点问题解答

2011-01-14 10:33:25 发布


13.企业上传单据已经成功,发现单据错误该如何修改?
答:企业上传入出库处理成功后发现“同类型的单据类型、单据号码、入出库时间、入出库数量、往来单位”错误,企业可点击入出库单查询中的详细信息,若里面的“修改”“删除”按钮是否为绿色,如果是绿色企业可自行修改,修改后即可生效。如果是灰色企业需要联系客服中心发送“删除”“修改”申请提交技术修改。

14.企业上传入出库单时提示所上传的单据中第一个监管码所对应的下游企业号在当前系统中不存在?
答:由于企业在手持终端扫描数据时设置了往来单位,且往来单位的自定义编码与系统中维护的编号不符才会有该提示,需要企业以记事本方式打开源文件直接把TCoderesource=“0000193737”字段名后的数字去掉该项变为空,TCoderesource=“”再上传。或者是到系统数据库中查询正确的往来单位自定义编号修改再上传。

15.企业咨询上传的数据在哪里可以导出来?
答:企业可以登陆企业端到库存管理—药品购销存统计中查询企业所上传的数据,该界面可以导出Excel表格,来核对企业上传数据的信息也可以通过该数据上传信息来核对企业库存。

16.药品什么情况下需要直调?直调如何操作?
答:药品直调只支持3家企业之间进行直调3家以上不支持,A为发货单位、B为收货单位、C为直调收货单位。首先B企业登陆企业端—直调管理中进行授权(A、C)两家企业,A企业手持终端扫描直调出库在入出库上传界面上传数据,上传处理成功后B企业在直调界面“确认单据”,系统自动生成B企业的入出库单据,C企业收到药品正常上传数据。A、B 企业必须是入网企业,C企业可以是未入网企业。

17.上传单据时提示“没有可查询的信息”是什么原因?
答:该情况有两种可能1、企业的单据没有裸放到默认路径下(D:\SFDA\InData\Bussiness),或是把文件放到其他文件夹下。只要把文件裸放在Bussiness文件夹下就可以正常解析。2、企业入出库管理—入出库单上传页面中的开始日期及截止日期选择的范围过小,建议企业删除此项进行查询。

18.确认入库该如何操作?操作中注意什么?
答:企业用户在进行普通药品的入库时,如果忘记扫描上传入库单,可通过“上游企业出库单查询”功能查询出上游企业出库单后,可以对出库单进行入库确认入库,确认后系统会自动生成相应的入库单。如果多装单据需要合并成一张入库,企业可以查询出单据后在详细信息钱勾选多张单据点击“合并入库”进行多张单据确认成一张入库的操纵。
但该功能仅仅针对普通药品在企业忘记入库核注时的补充功能,特殊药品无法使用。

19.库存查询里的报损报溢数量是否有限制?
答:报损报溢的数量不可以超过生产企业该药品监管码激活总量的5%,超出后就会由预警。

20.直调退货该如何操作?
答:目前直调只支持销售出库,遇到退货情况,请企业直接在正常入出库单上传操作中进行,至于退给A还是B,请企业参照自己的实际业务模式操作就行,一般情况下是直接退货给厂商,即A企业。


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